1. ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΣΕ ΧΡΩΜΑ, ΝΟΥΜΕΡΟ Ή ΚΩΔΙΚΟ
Εάν επιθυμείτε αλλαγή για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να την πραγματοποιήσετε εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, αφού πρώτα μας έχετε ενημερώσει τηλεφωνικώς ή με e-mail, επισημαίνοντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Η αλλαγή του προϊόντος μπορεί να γίνει :
- Στέλνοντάς το με courier, αφού πρώτα θα έχετε επιλέξει από το e-shop μας το προϊόν με το οποίο θα θέλατε να το αντικαταστήσετε.
- Επισκεπτόμενοι το κατάστημά μας στην Καλλιθέα (Ελευθερίου Βενιζέλου 122), όπου θα είναι μεγάλη μας χαρά να σας γνωρίσουμε από κοντά και να σας εξυπηρετήσουμε.
Τα έξοδα αποστολής της επιστρεφόμενης παραγγελίας είναι ευθύνη του πελάτη.
Επιστροφή χρημάτων δε γίνεται δεκτή.
Παρακαλείσθε όπως επιστρέφετε το προϊόν σε άριστη κατάσταση, όπως το παραλάβατε, με όλες τις ειδικές σημάνσεις και καρτελάκια.
2. ΑΛΛΑΓΗ ΣΕ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΙΟΝ
Το κατάστημα μας σας διαβεβαιώνει ότι πριν την εκτέλεση και αποστολή κάθε παραγγελίας, τα προϊόντα ελέγχονται προσεκτικά για τυχόν ελαττώματα προς αποφυγή οποιασδήποτε ταλαιπωρίας.
Παρ ’ολ’ αυτά, αν το προϊόν που παραλάβετε θεωρείτε ότι έχει κάποιο ελάττωμα, πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 3 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, έτσι ώστε να συνεννοηθούμε τον τρόπο αντικατάστασής του με άλλο προϊόν, εφόσον επιβεβαιώσουμε και εμείς το πρόβλημα που εντοπίσατε.
Εάν τελικά η ευθύνη είναι δική μας, αναλαμβάνουμε τα έξοδα αποστολής.
Δε δεχόμαστε επιστροφές σε προϊόντα που έχουν εμφανή σημάδια φθοράς, για τα οποία σίγουρα δεν ευθυνόμαστε.
Επιστροφή χρημάτων δε γίνεται δεκτή.
Σας υπενθυμίζουμε ότι μπορείτε, εφόσον είναι εφικτό, να μας επισκεφτείτε στο φυσικό μας κατάστημα, προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο τρόπο.
